Verkligheten kring skiftöverlämninar idag
Skiftöverlämninar är kritiska ögonblick, men de förlitar sig ofta på informell kommunikation:
Överlämningsanteckningar klottras snabbt i slutet av ett långt skift
Viktiga detaljer nämns muntligt och glöms bort
Inkommande team slösar tid på att lista ut vad som hände
Ingen dokumentation av vad som kommunicerades för ansvarighet
Så här ser flödet ut i Triform
I denna uppsättning fångar en Slack-kanal eller enkelt formulär skiftanteckningar under dagen. Före varje skiftbyte samlar Triform dessa anteckningar plus öppna ärenden och incidenter, sammanställer en strukturerad sammanfattning och levererar den till det inkommande teamet automatiskt.
Integrationer i detta flöde
Starta från en enda prompt
Beskriv ditt arbetsflöde i ett svep och låt Triform designa flödet med dig.
Exempelprompt för denna automation
Var denna automation passar
Konsekventa överlämninar, noll ansträngning
Överlämningssammanfattningar genereras automatiskt vid skiftbyte. Team behöver bara logga anteckningar under sitt skift. Det innebär:
- Komplett informationsöverföring varje enskild gång
- Inkommande team börjar produktiva omedelbart
- Fullständigt revisionsspår av skiftkommunikation
Från muntliga överlämningar till strukturerade överlämninar
Sätt upp anteckningskanaler för varje skift
Anslut era incident- och ärendesystem
Konfigurera överlämningstiming och mottagare
Definiera er sammanfattningsmall och sektioner