AI-agenter för Supportchefer
Lös ärenden snabbare och förhindra att ditt team bränner ut sig. Triform automatiserar triage, routing och uppföljningsarbete som täpper till din supportkö.
- Ärenden dirigeras till rätt agent automatiskt
- Repetitiva frågor hanteras utan mänsklig intervention
- Agenter fokuserade på komplexa problem istället för triage
Din vardag idag
Hur Triform hjälper AI-agenter för Supportchefer
Triage och utkast för supportärenden
Klassificera, prioritera och skapa utkast till svar för supportärenden automatiskt. Flagga VIP- och churn-riskkunder för snabbare hantering.
Incidentintag och triage för EHS/ESG
Ta emot incident- och tillbudsrapporter via formulär eller mejl. Standardisera, kategorisera, dirigera till chefer och spåra utredningar med dashboards.
Sammanfattning av skiftöverlämning
Samla anteckningar, öppna ärenden, incidenter och planerat arbete före varje skiftbyte. Generera en koncis sammanfattning för det inkommande teamet.
Branscher och företagstyper
Börja med ett flöde och skala därifrån
Du behöver inte automatisera hela din supportoperation på en gång. De flesta supportchefer börjar med en enda smärtpunkt: ärendetriage, eskaleringshantering eller skiftöverlämningar. När det väl körs blir nästa automatisering uppenbar.