Användningsfall Integrationer Nyheter Discord Dokumentation
Logga in

AI-agenter för Supportchefer

Lös ärenden snabbare och förhindra att ditt team bränner ut sig. Triform automatiserar triage, routing och uppföljningsarbete som täpper till din supportkö.

  • Ärenden dirigeras till rätt agent automatiskt
  • Repetitiva frågor hanteras utan mänsklig intervention
  • Agenter fokuserade på komplexa problem istället för triage
Boka ett upptäcktssamtal Se alla supportanvändningsfall

Din vardag idag

Ärenden landar i fel kö och studsar mellan agenter
Agenter svarar på samma frågor om och om igen
SLA-brott för att ärenden ligger för länge före första svar
Eskaleringar som går förlorade eller försenas
Utbrändhet från oändlig ärendevolym

Hur Triform hjälper AI-agenter för Supportchefer

Triage och utkast för supportärenden

Klassificera, prioritera och skapa utkast till svar för supportärenden automatiskt. Flagga VIP- och churn-riskkunder för snabbare hantering.

Trigger
New Ticket API
Related
Support & success Zendesk HubSpot
Visa användningsfall →

Incidentintag och triage för EHS/ESG

Ta emot incident- och tillbudsrapporter via formulär eller mejl. Standardisera, kategorisera, dirigera till chefer och spåra utredningar med dashboards.

Trigger
Incident Report API
Related
Operations & HR Google Forms Slack Notion
Visa användningsfall →

Sammanfattning av skiftöverlämning

Samla anteckningar, öppna ärenden, incidenter och planerat arbete före varje skiftbyte. Generera en koncis sammanfattning för det inkommande teamet.

Trigger
Shift End Time
Related
Operations & HR Slack Jira
Visa användningsfall →

Börja med ett flöde och skala därifrån

Du behöver inte automatisera hela din supportoperation på en gång. De flesta supportchefer börjar med en enda smärtpunkt: ärendetriage, eskaleringshantering eller skiftöverlämningar. När det väl körs blir nästa automatisering uppenbar.