AI-agenten voor supportleiders

Los tickets sneller op en voorkom dat je team uitbrandt. Triform automatiseert de triage, routing en follow-up die je supportwachtrij verstopt.

Tickets automatisch doorgestuurd naar de juiste agent
Repetitieve vragen afgehandeld zonder menselijke tussenkomst
Agenten gefocust op complexe problemen in plaats van triage

Boek een ontdekkingsgesprek Bekijk alle support use cases

Jouw wereld vandaag

✕ Tickets die in de verkeerde wachtrij belanden en tussen agenten heen en weer springen

✕ Agenten die steeds dezelfde vragen beantwoorden

✕ SLA-overtredingen omdat tickets te lang blijven liggen voor de eerste reactie

✕ Escalaties die verloren gaan of worden vertraagd

✕ Burnout door eindeloos ticketvolume

How Triform helps AI-agenten voor supportleider

Support ticket triage en concepten

Classificeer, prioriteer en maak automatisch concepten voor support tickets. Markeer VIP-klanten en klanten met churn-risico voor snellere behandeling.

Incident Intake & Triage for EHS/ESG

Accepteer incident- en bijna-ongevalsrapporten via formulieren of e-mail. Standaardiseer, categoriseer, routeer naar managers en volg onderzoeken met dashboards.

Samenvatting ploegenoverdracht

Verzamel notities, openstaande tickets, incidenten en geplande werkzaamheden voor elke ploegwisseling. Genereer een beknopte samenvatting voor het inkomende team.

Industries and company types

Triform voor Schaalbedrijven Triform voor Bedrijven

Begin met één flow en schaal vanaf daar

U hoeft niet uw hele supportoperatie in één keer te automatiseren. De meeste supportleiders beginnen met één pijnpunt: ticket-triage, escalatieafhandeling of dienstoverdrachten. Zodra dat draait, wordt de volgende automatisering duidelijk.

Boek een ontdekkingsgesprek Bekijk alle support use cases