KI-Agenten für Support-Leiter

Lösen Sie Tickets schneller und verhindern Sie, dass Ihr Team ausbrennt. Triform automatisiert die Triage, das Routing und die Nachbearbeitung, die Ihre Support-Warteschlange verstopft.

Tickets werden automatisch an den richtigen Agenten weitergeleitet
Wiederkehrende Fragen werden ohne menschliches Eingreifen bearbeitet
Agenten konzentrieren sich auf komplexe Probleme statt auf Triage

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Ihre Welt heute

✕ Tickets landen in der falschen Warteschlange und springen zwischen Agenten

✕ Agenten beantworten immer wieder dieselben Fragen

✕ SLA-Verstöße, weil Tickets zu lange vor der ersten Antwort liegen

✕ Eskalationen, die verloren gehen oder verzögert werden

✕ Burnout durch endloses Ticketvolumen

How Triform helps KI-Agenten für Support-Leiter

Support-Ticket-Triage & Entwürfe

Klassifizieren, priorisieren und Entwürfe für Support-Tickets automatisch erstellen. Markieren Sie VIP- und Churn-Risiko-Kunden für schnellere Bearbeitung.

Incident Intake & Triage for EHS/ESG

Akzeptieren Sie Vorfall- und Beinahe-Unfall-Berichte über Formulare oder E-Mail. Standardisieren, kategorisieren, an Manager weiterleiten und Untersuchungen mit Dashboards verfolgen.

Schichtübergabe-Zusammenfassung

Sammeln Sie Notizen, offene Tickets, Vorfälle und geplante Arbeiten vor jedem Schichtwechsel. Generieren Sie eine prägnante Zusammenfassung für das eintreffende Team.

Industries and company types

Triform für Skalierungsunternehmen Triform für Unternehmen

Beginnen Sie mit einem Flow und skalieren Sie von dort

Sie müssen nicht Ihre gesamte Support-Operation auf einmal automatisieren. Die meisten Support-Leiter beginnen mit einem einzigen Schmerzpunkt: Ticket-Triage, Eskalationsbehandlung oder Schichtübergaben. Sobald das läuft, wird die nächste Automatisierung offensichtlich.

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