सपोर्ट लीडर्स के लिए AI एजेंट
टिकटों को तेजी से हल करें और अपनी टीम को बर्नआउट से बचाएं। Triform उस ट्रायज, रूटिंग और फॉलो-अप कार्य को स्वचालित करता है जो आपकी सपोर्ट कतार को अवरुद्ध करता है।
- टिकट स्वचालित रूप से सही एजेंट को रूट किए जाते हैं
- मानवीय हस्तक्षेप के बिना दोहराए जाने वाले प्रश्नों को संभाला जाता है
- एजेंट ट्रायज के बजाय जटिल मुद्दों पर ध्यान केंद्रित करते हैं
आज आपकी दुनिया
How Triform helps सपोर्ट लीडर्स के लिए AI एजेंट
सपोर्ट टिकट ट्राइएज और ड्राफ्ट
सपोर्ट टिकटों के लिए स्वचालित रूप से वर्गीकरण, प्राथमिकता और प्रतिक्रिया ड्राफ्ट करें। तेज़ी से हैंडलिंग के लिए VIP और चर्न-रिस्क ग्राहकों को फ्लैग करें।
Zendesk 
HubSpot EHS/ESG के लिए घटना सेवन और ट्राइएज
फॉर्म या ईमेल के माध्यम से घटना और निकट-चूक रिपोर्ट स्वीकार करें। मानकीकृत करें, वर्गीकृत करें, प्रबंधकों को रूट करें, और डैशबोर्ड के साथ जांच को ट्रैक करें।
Google Forms 
Slack 
Notion शिफ्ट हैंडओवर सारांश
प्रत्येक शिफ्ट परिवर्तन से पहले नोट्स, खुले टिकट, घटनाएं और नियोजित कार्य एकत्र करें। आने वाली टीम के लिए एक संक्षिप्त सारांश उत्पन्न करें।
Slack 
Jira Industries and company types
एक फ्लो से शुरू करें और वहां से स्केल करें
आपको अपने पूरे सपोर्ट ऑपरेशन को एक बार में स्वचालित करने की आवश्यकता नहीं है। अधिकांश सपोर्ट लीडर एक ही दर्द बिंदु से शुरू करते हैं: टिकट ट्रायज, एस्केलेशन हैंडलिंग, या शिफ्ट हैंडओवर। एक बार जब वह चल रहा होता है, तो अगला स्वचालन स्पष्ट हो जाता है।