Triform이 할 수 있는 것 Twilio
Triform 에이전트는 API 액세스가 허용하는 모든 필드를 읽고 쓸 수 있습니다. 즉, "수동 업데이트"에서 "항상 동일한 방식으로 실행되는 코드화된 워크플로"로 전환할 수 있습니다.
알림
- SMS를 통해 주문 상태 업데이트를 보냅니다.
- 전화로 엔지니어에게 경고합니다.
- 마케팅 메시지를 방송합니다.
확인
- 로그인용 OTP 코드를 보냅니다.
- 가입 시 전화번호를 확인합니다.
- 2단계 인증 플로우.
음성 작업
- 올바른 부서로 통화를 라우팅합니다.
- 음성사서함을 텍스트로 전사합니다.
- 웹 양식에서 콜백을 트리거합니다.
Triform이 할 수 있는 것 Twilio
팀이 Triform을 사용하는 실제 사례 + Twilio
Workflow 1
인시던트 알림 통화
Trigger P1 인시던트 생성됨
Steps
- Jira/PagerDuty에서 P1 인시던트를 감지합니다.
- Twilio를 통해 온콜 엔지니어에게 전화를 겁니다.
- TTS를 사용하여 인시던트 세부 정보를 읽습니다.
- 확인 숫자를 캡처합니다.
Workflow 2
SMS 주문 업데이트
Trigger 주문 배송됨
Steps
- Shopify에서 배송 업데이트를 감지합니다.
- 추적 링크가 포함된 SMS를 보냅니다.
- CRM에 메시지 상태를 기록합니다.
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Workflow 3
리드 콜백
Trigger 고가치 리드 양식 제출
Steps
- 100명 이상의 직원이 있는 새 리드를 감지합니다.
- 영업 담당자에게 통화를 시작합니다.
- 즉시 리드에게 통화를 연결합니다.
Related
Triform 연결 방법
1
Twilio 연결
Account SID와 Auth Token을 사용하여 Twilio 계정을 연결합니다.
2
번호 선택
Triform이 사용할 전화번호를 선택합니다.
3
웹훅 구성
수신 메시지 또는 통화용 웹훅을 설정합니다.
Triform을 사용하는 사람 Twilio
커뮤니케이션을 구축하는 개발자 및 운영 팀을 위한 것입니다.
역할
개발자 제품 관리자 지원 리더
팀
엔지니어링 제품 지원
왜 Twilio에 Triform인가요?
시각적 로직
TwiML을 작성하지 않고 복잡한 플로우를 구축합니다.
통합 데이터
CRM 또는 DB의 데이터를 사용하여 메시지를 개인화합니다.
신뢰성
재시도 및 폴백을 자동으로 처리합니다.
FAQ
Do I need a Twilio account?
Yes, you need your own Twilio account and phone numbers.
Can it receive SMS?
Yes, Triform can trigger workflows on incoming SMS.
Does it support WhatsApp?
Yes, via the Twilio API for WhatsApp.
Twilio 계정이 필요합니까?
예, 자체 Twilio 계정과 전화번호가 필요합니다.
SMS를 받을 수 있나요?
예, Triform은 수신 SMS에서 워크플로를 트리거할 수 있습니다.
WhatsApp을 지원하나요?
예, WhatsApp용 Twilio API를 통해 지원합니다.
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