カスタマーサクセスリーダー向けAIエージェント

より多くの顧客を維持し、解約する前にリスクを発見します。Triformは、ビジネスを成長させる健康監視、更新追跡、積極的なアウトリーチを自動化します。

今日のあなたの世界

✕ 顧客がキャンセルを要求したときに初めて解約リスクを知る

✕ 誰も日付を追跡していなかったため、突然現れる更新

✕ 手動ステップが忘れられるため、引き延ばされるオンボーディング

✕ 顧客と話す代わりに管理業務に溺れるCSM

✕ チーム全体で顧客の健康状態の一貫したビューがない

製品の使用状況、チケットの感情、請求状況を監視して、リスクのあるアカウントを特定します。顧客が解約する前に、コンテキストと推奨アクションを含む毎日のアラートを受け取ります。

登録から最初の価値まで顧客オンボーディングを合理化します。自動化されたアカウント設定、ウェルカムシーケンス、マイルストーンの追跡。

実行された契約から主要な義務、更新日、条項を抽出します。中央レジストリを維持し、重要なマイルストーンにリマインダーを設定します。

CS運用全体を一度に変換する必要はありません。ほとんどのCSリーダーは、単一の痛みのポイントから始めます：解約アラート、更新追跡、またはオンボーディング自動化。それが実行されると、次のフローが明らかになります。