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Agents IA pour responsables du succès client

Conservez plus de clients et repérez les risques avant qu'ils ne se désabonnent. Triform automatise la surveillance de la santé, le suivi des renouvellements et la prise de contact proactive qui maintient votre portefeuille en croissance.

  • Les risques de désabonnement sont signalés avant qu'ils ne deviennent des annulations
  • Les flux de travail de renouvellement démarrent automatiquement
  • Les CSM se concentrent sur des conversations à fort impact au lieu de l'administration
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Votre monde aujourd'hui

Découvrir les risques de désabonnement seulement lorsque le client demande d'annuler
Des renouvellements qui arrivent à l'improviste car personne ne suivait les dates
Un onboarding qui traîne car les étapes manuelles sont oubliées
Les CSM noyés dans l'administration au lieu de parler aux clients
Aucune vue cohérente de la santé client dans l'équipe

How Triform helps Agents IA pour responsables du succès client

Alertes de risque de désabonnement client

Surveillez l'utilisation du produit, le sentiment des tickets et le statut de facturation pour identifier les comptes à risque. Recevez des alertes quotidiennes avec contexte et actions suggérées avant que les clients ne se désabonnent.

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Daily Schedule
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Automatisation de l'intégration des clients

Rationalisez l'intégration des clients de l'inscription à la première valeur. Configuration automatisée du compte, séquences de bienvenue et suivi des jalons.

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New Customer API
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Révision des contrats et suivi des obligations

Extrayez les obligations clés, les dates de renouvellement et les clauses des contrats exécutés. Maintenez un registre central et définissez des rappels pour les jalons critiques.

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Contract Signed API
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Commencez par un flux et développez à partir de là

Vous n'avez pas besoin de transformer toute votre opération CS en une fois. La plupart des responsables CS commencent par un seul point de douleur : alertes de désabonnement, suivi des renouvellements ou automatisation de l'intégration. Une fois que c'est en cours, le flux suivant devient évident.