Tekoälyagentit asiakastyytyväisyysjohtajille
Säilytä enemmän asiakkaita ja tunnista riskit ennen kuin he irtisanoutuvat. Triform automatisoi terveydenvalvonnan, uusimisseurannan ja proaktiivisen yhteydenoton, joka pitää asiakaskantasi kasvussa.
- Churn-riskit merkitään ennen kuin ne muuttuvat irtisanomisiksi
- Uusimistyönkulut, jotka alkavat automaattisesti
- CSM:t keskittyvät korkean vaikutuksen keskusteluihin hallinnon sijaan
Maailmasi tänään
How Triform helps Tekoälyagentit asiakastyytyväisyysjohtajille
Asiakkaan poistumisriski-hälytykset
Seuraa tuotteen käyttöä, tiketin tunnetta ja laskutustilaa tunnistaaksesi riskitilit. Saat päivittäisiä hälytyksiä kontekstilla ja ehdotetuilla toimenpiteillä ennen kuin asiakkaat lähtevät.
Asiakkaan onboarding-automaatio
Virtaviivaa asiakkaiden käyttöönotto rekisteröinnistä ensimmäiseen arvoon. Automatisoitu tilitoimitus, tervetulojakso ja virstanpylväiden seuranta.
Sopimusarviointi ja velvoitteiden seuranta
Poimi keskeiset velvoitteet, uusintapäivämäärät ja klausuulit toteutetuista sopimuksista. Ylläpidä keskitettyä rekisteriä ja aseta muistutuksia kriittisille virstanpylväille.
Industries and company types
Aloita yhdellä työnkululla ja skaalaa sieltä
Sinun ei tarvitse muuttaa koko CS-toimintaasi kerralla. Useimmat CS-johtajat alkavat yhdellä kipupisteellä: churn-varoitukset, uusimisseuranta tai onboardingautomatisointi. Kun se on käynnissä, seuraava työnkulku tulee ilmeiseksi.