ग्राहक सफलता नेता के लिए AI एजेंट
अधिक ग्राहकों को बनाए रखें और उनके चर्न होने से पहले जोखिमों को पहचानें। Triform स्वास्थ्य निगरानी, नवीकरण ट्रैकिंग और सक्रिय आउटरीच को स्वचालित करता है जो आपके व्यवसाय को बढ़ने में रखता है।
- चर्न जोखिम रद्द होने से पहले फ्लैग किए जाते हैं
- स्वचालित रूप से शुरू होने वाले नवीकरण वर्कफ़्लो
- CSM प्रशासन के बजाय उच्च प्रभाव वाली बातचीत पर ध्यान केंद्रित करते हैं
आज आपकी दुनिया
How Triform helps ग्राहक सफलता नेता के लिए AI एजेंट
ग्राहक चर्न जोखिम अलर्ट
जोखिम वाले खातों की पहचान करने के लिए उत्पाद उपयोग, टिकट भावना और बिलिंग स्थिति की निगरानी करें। ग्राहकों के चर्न होने से पहले संदर्भ और सुझाए गए कार्यों के साथ दैनिक अलर्ट प्राप्त करें।
ग्राहक ऑनबोर्डिंग स्वचालन
साइनअप से पहले मूल्य तक ग्राहक ऑनबोर्डिंग को सुव्यवस्थित करें। स्वचालित खाता सेटअप, स्वागत अनुक्रम और मील के पत्थर ट्रैकिंग।
अनुबंध समीक्षा और दायित्व ट्रैकिंग
निष्पादित अनुबंधों से प्रमुख दायित्वों, नवीकरण तिथियों और खंडों को निकालें। एक केंद्रीय रजिस्टर बनाए रखें और महत्वपूर्ण मील के पत्थर के लिए अनुस्मारक सेट करें।
Industries and company types
एक फ़्लो से शुरू करें और वहां से स्केल करें
आपको अपने पूरे CS संचालन को एक बार में बदलने की आवश्यकता नहीं है। अधिकांश CS नेता एक एकल दर्द बिंदु से शुरू करते हैं: चर्न अलर्ट, नवीकरण ट्रैकिंग, या ऑनबोर्डिंग स्वचालन। एक बार जब वह चल रहा होता है, तो अगला फ़्लो स्पष्ट हो जाता है।