Triform ne yapabilir Zendesk
Triform ajanları, API erişiminizin izin verdiği herhangi bir alanı okuyabilir ve yazabilir, bu da "manuel güncellemelerden" "her zaman aynı şekilde çalışan kodlanmış iş akışlarına" geçebileceğiniz anlamına gelir.
Bilet otomasyonu
- Biletleri doğru gruba yönlendirin.
- Müşteri seviyesine göre önceliklendirin.
- Spam veya basit sorguları otomatik olarak kapatın.
Ajan yardımı
- Uzun bilet konuşmalarını özetleyin.
- KB makalelerine dayalı yanıtlar taslağı hazırlayın.
- Müşteri kaybını önlemek için duygu analizi.
Çapraz işlevsel
- Hataları Jira/Linear ile senkronize edin.
- Salesforce'da satış potansiyelleri oluşturun.
- Slack'te başarı yöneticilerini bilgilendirin.
Triform ne yapabilir Zendesk
Ekiplerin Triform'u nasıl kullandığına dair gerçek örnekler + Zendesk
Müşteri kaybı riski uyarıları
Risk altındaki hesapları belirlemek için ürün kullanımını, bilet duygusunu ve faturalama durumunu izleyin. Müşteriler ayrılmadan önce bağlam ve önerilen eylemlerle günlük uyarılar alın.
Zendesk 
Stripe 
Slack Yönetici panosu özeti
Satış, finans, destek ve operasyonlardan gelen metrikleri tek bir yönetici görünümünde otomatik olarak birleştirin. Bölüm başkanlarından güncelleme istemeden haftalık özetler alın.
Zendesk 
Salesforce Slack Müşteri Geri Bildirimi ve Özellik İsteği Özeti
Destek biletlerinden, NPS'den, incelemelerden ve aramalardan geri bildirim toplayın. Temalara göre kümeleyin, en iyi talepleri yüzeye çıkarın ve ürün ekipleri için haftalık bir özet yayınlayın.
Zendesk 
Notion Triform nasıl bağlanır
Zendesk'i bağla
Zendesk alt alan adınızla API Token üzerinden kimlik doğrulaması yapın.
Webhook'ları yapılandır
Olayları Triform'a bildirmek için Zendesk'te tetikleyiciler ayarlayın.
Modelleri eğit
Yönlendirme ajanlarınızı eğitmek için geçmiş biletleri yükleyin.
Triform'u kim kullanıyor Zendesk
Yüksek hacimli destek ekipleri için.
Roller
Takımlar
Zendesk için neden Triform?
Makroların ötesinde
Sadece statik şablonlar değil, bileti gerçekten okuyan dinamik yanıtlar.
Eylem yürütme
Ajanlar diğer sistemlerde eylemler (iade, şifre sıfırlama) gerçekleştirebilir.
Özel yönlendirme
Karmaşık iş mantığına (LTV, plan türü, duygu) göre yönlendirin.
FAQ
Ajanları değiştirir mi?
Hayır, tekrarlayan görevleri kaldırarak onları güçlendirir.
Birden fazla dili işleyebilir mi?
Evet, Triform'un AI'ı 50'den fazla dilde metni anlar ve üretir.
Uyumlu mu?
Evet, GDPR ve SOC2 uyumluyuz.
Neyi otomatikleştirmek istediğinizi söyleyin
Sürecinizi görüşmek için bir arama planlayın veya otomatikleştirmek istediklerinizi açıklayın.