Triform क्या कर सकता है Zendesk
Triform एजेंट आपकी API एक्सेस द्वारा अनुमत किसी भी फ़ील्ड को पढ़ और लिख सकते हैं, जिसका अर्थ है कि आप "मैन्युअल अपडेट" से "कोडिफाइड वर्कफ़्लो" में जा सकते हैं जो हमेशा एक ही तरह से चलते हैं।
टिकट स्वचालन
- टिकटों को सही समूह में रूट करें।
- ग्राहक स्तर के आधार पर प्राथमिकता दें।
- स्पैम या सरल प्रश्नों को स्वचालित रूप से बंद करें।
एजेंट सहायता
- लंबे टिकट थ्रेड्स को सारांशित करें।
- KB लेखों के आधार पर उत्तरों का मसौदा तैयार करें।
- चर्न रोकथाम के लिए भावना विश्लेषण।
क्रॉस-फंक्शनल
- बग्स को Jira/Linear में सिंक करें।
- Salesforce में सेल्स लीड बनाएं।
- Slack पर सक्सेस मैनेजरों को सूचित करें।
Triform क्या कर सकता है Zendesk
टीमें Triform का उपयोग कैसे करती हैं इसके वास्तविक उदाहरण + Zendesk
ग्राहक चर्न जोखिम अलर्ट
जोखिम वाले खातों की पहचान करने के लिए उत्पाद उपयोग, टिकट भावना और बिलिंग स्थिति की निगरानी करें। ग्राहकों के चर्न होने से पहले संदर्भ और सुझाए गए कार्यों के साथ दैनिक अलर्ट प्राप्त करें।
Zendesk 
Stripe 
Slack कार्यकारी डैशबोर्ड सारांश
बिक्री, वित्त, सपोर्ट और ऑपरेशन से मेट्रिक्स को स्वचालित रूप से एक एकल कार्यकारी दृश्य में समेकित करें। अपडेट के लिए विभागाध्यक्षों का पीछा किए बिना साप्ताहिक सारांश प्राप्त करें।
Zendesk 
Salesforce Slack ग्राहक प्रतिक्रिया और सुविधा अनुरोध सारांश
सपोर्ट टिकट, NPS, समीक्षाओं और कॉल से प्रतिक्रिया एकत्र करें। थीम में क्लस्टर करें, शीर्ष अनुरोधों को सतह पर लाएं, और उत्पाद टीमों के लिए साप्ताहिक सारांश प्रकाशित करें।
Zendesk 
Notion Triform कैसे कनेक्ट करता है
Zendesk कनेक्ट करें
अपने Zendesk उपडोमेन के साथ API टोकन के माध्यम से प्रमाणित करें।
Webhook कॉन्फ़िगर करें
घटनाओं के बारे में Triform को सूचित करने के लिए Zendesk में ट्रिगर सेट अप करें।
मॉडल प्रशिक्षित करें
अपने रूटिंग एजेंटों को प्रशिक्षित करने के लिए पिछले टिकट अपलोड करें।
Triform का उपयोग कौन करता है Zendesk
उच्च मात्रा को संभालने वाली सपोर्ट टीमों के लिए।
भूमिकाएं
टीमें
Zendesk के लिए Triform क्यों?
मैक्रोज़ से परे
गतिशील प्रतिक्रियाएं जो वास्तव में टिकट पढ़ती हैं, न केवल स्थिर टेम्प्लेट।
कार्रवाई निष्पादन
एजेंट अन्य सिस्टम में कार्रवाई (रिफंड, पासवर्ड रीसेट) कर सकते हैं।
कस्टम रूटिंग
जटिल व्यावसायिक तर्क (LTV, योजना प्रकार, भावना) के आधार पर रूट करें।
FAQ
क्या यह एजेंटों को प्रतिस्थापित करता है?
नहीं, यह दोहराव वाले कार्यों को हटाकर उन्हें सशक्त बनाता है।
क्या यह कई भाषाओं को संभाल सकता है?
हां, Triform की AI 50+ भाषाओं में पाठ को समझती और उत्पन्न करती है।
क्या यह अनुपालन है?
हां, हम GDPR और SOC2 अनुपालन करते हैं।
हमें बताएं आप क्या स्वचालित करना चाहते हैं
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