Hvad Triform kan gøre med WhatsApp
Triform-agenter kan læse og skrive ethvert felt, som din API-adgang tillader, hvilket betyder, at du kan gå fra "manuelle opdateringer" til "kodificerede arbejdsgange", der altid kører på samme måde.
Supportautomatisering
- Besvar almindelige spørgsmål med det samme.
- Diriger komplekse forespørgsler til menneskelige agenter.
- Indsamle kundefeedback.
Notifikationer
- Send forsendelsesopdateringer.
- Påmind kunder om aftaler.
- Send ud varsler om tilbage på lager.
Salg
- Kvalificer leads via chat.
- Send produktkataloger.
- Behandl ordrer i chat.
Hvad Triform kan gøre med WhatsApp
Virkelige eksempler på hvordan teams bruger Triform + WhatsApp
Ordrebekræftelse
- Registrer ny ordre.
- Formater bekræftelsesbesked.
- Send via WhatsApp Business API.
- Opdater ordrenotater.
Supporttriagering
- Analyser beskedhensigt.
- Hvis 'Refusion', udløs refusionsflow.
- Hvis 'Teknisk', diriger til Supportteam.
- Hvis 'Salg', diriger til Salgsrepræsentant.
Aftale påmindelse
- Tjek kalender for aftaler.
- Send WhatsApp-påmindelse.
- Vent på bekræftelsessvar.
- Opdater kalenderstatus.
Hvordan Triform forbinder
Forbind WhatsApp
Forbind din WhatsApp Business API-konto (via Meta eller BSP).
Konfigurer skabeloner
Godkend dine beskedskabeloner til udgående notifikationer.
Opsæt webhooks
Aktivér webhooks for at modtage indgående beskeder.
Hvem bruger Triform med WhatsApp
Til support- og marketingteam.
Roller
Teams
Hvorfor Triform til WhatsApp?
Smart AI
Forstå naturligt sprog, ikke bare nøgleord.
Dybt CRM-synkronisering
Log hver interaktion tilbage til Salesforce eller HubSpot.
Rigt medie
Send billeder, PDF'er og lokationer automatisk.
FAQ
Har jeg brug for Business API?
Ja, Triform forbinder via WhatsApp Business API.
Kan jeg udsende beskeder?
Ja, underlagt WhatsApps skabelonregler og -grænser.
Er det sikkert?
Ja, beskeder er krypteret og behandles sikkert.
Fortæl os hvad du vil automatisere
Book et opkald for at diskutere din proces, eller beskriv hvad du vil automatisere.