O que o Triform pode fazer com WhatsApp
Os agentes Triform podem ler e escrever qualquer campo que seu acesso à API permita, o que significa que você pode passar de "atualizações manuais" para "fluxos de trabalho codificados" que sempre funcionam da mesma forma.
Automação de suporte
- Responda perguntas frequentes instantaneamente.
- Encaminhe consultas complexas para agentes humanos.
- Colete feedback dos clientes.
Notificações
- Enviar atualizações de envio.
- Lembrar clientes de compromissos.
- Transmitir alertas de volta ao estoque.
Vendas
- Qualificar leads via chat.
- Enviar catálogos de produtos.
- Processar pedidos no chat.
O que o Triform pode fazer com WhatsApp
Exemplos reais de como as equipes usam o Triform + WhatsApp
Confirmação de pedido
- Detectar novo pedido.
- Formatar mensagem de confirmação.
- Enviar via WhatsApp Business API.
- Atualizar notas do pedido.
Triagem de suporte
- Analisar intenção da mensagem.
- Se 'Reembolso', acionar fluxo de reembolso.
- Se 'Técnico', encaminhar para equipe de Suporte.
- Se 'Vendas', encaminhar para representante de Vendas.
Lembrete de compromisso
- Verificar calendário para compromissos.
- Enviar lembrete do WhatsApp.
- Aguardar resposta de confirmação.
- Atualizar status do calendário.
Como o Triform se conecta
Conectar WhatsApp
Conecte sua conta do WhatsApp Business API (via Meta ou BSP).
Configurar modelos
Aprove seus modelos de mensagem para notificações de saída.
Configurar webhooks
Habilite webhooks para receber mensagens recebidas.
Quem usa o Triform com WhatsApp
Para equipes de suporte e marketing.
Funções
Equipes
Por que Triform para WhatsApp?
IA inteligente
Entende linguagem natural, não apenas palavras-chave.
Sincronização profunda de CRM
Registre cada interação de volta ao Salesforce ou HubSpot.
Mídia rica
Envie imagens, PDFs e localizações automaticamente.
FAQ
Preciso da API Business?
Sim, o Triform se conecta via API do WhatsApp Business.
Posso transmitir mensagens?
Sim, sujeito às regras e limites de modelos do WhatsApp.
É seguro?
Sim, as mensagens são criptografadas e processadas com segurança.
Diga-nos o que você quer automatizar
Agende uma chamada para discutir seu processo, ou descreva o que deseja automatizar.