Was Triform tun kann mit WhatsApp
Triform-Agenten können jedes Feld lesen und schreiben, das Ihr API-Zugang erlaubt, sodass Sie von "manuellen Updates" zu "kodifizierten Workflows" wechseln können, die immer gleich ablaufen.
Support-Automatisierung
- Beantworten Sie häufige FAQs sofort.
- Leiten Sie komplexe Anfragen an menschliche Agenten weiter.
- Sammeln Sie Kundenfeedback.
Benachrichtigungen
- Versandaktualisierungen senden.
- Kunden an Termine erinnern.
- Wiederauf-Lager-Benachrichtigungen senden.
Verkauf
- Leads per Chat qualifizieren.
- Produktkataloge senden.
- Bestellungen im Chat bearbeiten.
Was Triform tun kann mit WhatsApp
Praxisbeispiele, wie Teams Triform nutzen + WhatsApp
Bestellbestätigung
- Neue Bestellung erkennen.
- Bestätigungsnachricht formatieren.
- Über WhatsApp Business API senden.
- Bestellnotizen aktualisieren.
Support-Triage
- Nachrichtenabsicht analysieren.
- Wenn 'Rückerstattung', Rückerstattungsablauf auslösen.
- Wenn 'Technisch', an Support-Team weiterleiten.
- Wenn 'Verkauf', an Verkaufsmitarbeiter weiterleiten.
Terminerinnerung
- Kalender auf Termine prüfen.
- WhatsApp-Erinnerung senden.
- Auf Bestätigungsantwort warten.
- Kalenderstatus aktualisieren.
Wie Triform verbindet
WhatsApp verbinden
Verbinden Sie Ihr WhatsApp Business API-Konto (über Meta oder BSP).
Vorlagen konfigurieren
Genehmigen Sie Ihre Nachrichtenvorlagen für ausgehende Benachrichtigungen.
Webhooks einrichten
Aktivieren Sie Webhooks, um eingehende Nachrichten zu empfangen.
Wer nutzt Triform mit WhatsApp
Für Support- und Marketingteams.
Rollen
Teams
Warum Triform für WhatsApp?
Intelligente KI
Versteht natürliche Sprache, nicht nur Schlüsselwörter.
Tiefe CRM-Synchronisierung
Protokollieren Sie jede Interaktion zurück zu Salesforce oder HubSpot.
Rich Media
Senden Sie Bilder, PDFs und Standorte automatisch.
FAQ
Benötige ich die Business API?
Ja, Triform verbindet sich über die WhatsApp Business API.
Kann ich Nachrichten senden?
Ja, vorbehaltlich der Vorlagenregeln und -grenzen von WhatsApp.
Ist es sicher?
Ja, Nachrichten sind verschlüsselt und werden sicher verarbeitet.
Sagen Sie uns, was Sie automatisieren möchten
Buchen Sie ein Gespräch, um Ihren Prozess zu besprechen, oder beschreiben Sie Ihre Bedürfnisse.