Cosa può fare Triform con WhatsApp
Gli agenti Triform possono leggere e scrivere qualsiasi campo consentito dal tuo accesso API, il che significa che puoi passare da "aggiornamenti manuali" a "workflow codificati" che vengono sempre eseguiti allo stesso modo.
Automazione del supporto
- Rispondi alle FAQ comuni istantaneamente.
- Instrada query complesse agli agenti umani.
- Raccogli feedback dei clienti.
Notifiche
- Inviare aggiornamenti di spedizione.
- Ricordare ai clienti gli appuntamenti.
- Trasmettere avvisi di ritorno in magazzino.
Vendite
- Qualificare lead tramite chat.
- Inviare cataloghi prodotti.
- Elaborare ordini nella chat.
Cosa può fare Triform con WhatsApp
Esempi reali di come i team usano Triform + WhatsApp
Conferma ordine
- Rilevare nuovo ordine.
- Formattare messaggio di conferma.
- Inviare tramite WhatsApp Business API.
- Aggiornare note ordine.
Triage supporto
- Analizzare l'intento del messaggio.
- Se 'Rimborso', attiva flusso di rimborso.
- Se 'Tecnico', instrada al team Supporto.
- Se 'Vendite', instrada al rappresentante Vendite.
Promemoria appuntamento
- Controllare calendario per appuntamenti.
- Inviare promemoria WhatsApp.
- Attendere risposta di conferma.
- Aggiornare stato calendario.
Come si connette Triform
Connetti WhatsApp
Connetti il tuo account WhatsApp Business API (tramite Meta o BSP).
Configura modelli
Approva i tuoi modelli di messaggi per notifiche in uscita.
Configura webhook
Abilita i webhook per ricevere messaggi in arrivo.
Chi usa Triform con WhatsApp
Per team di supporto e marketing.
Ruoli
Team
Perché Triform per WhatsApp?
IA intelligente
Comprende il linguaggio naturale, non solo le parole chiave.
Sincronizzazione CRM approfondita
Registra ogni interazione in Salesforce o HubSpot.
Media ricchi
Invia automaticamente immagini, PDF e posizioni.
FAQ
Ho bisogno dell'API Business?
Sì, Triform si connette tramite l'API WhatsApp Business.
Posso trasmettere messaggi?
Sì, soggetto alle regole e ai limiti dei modelli di WhatsApp.
È sicuro?
Sì, i messaggi sono crittografati e elaborati in modo sicuro.
Dicci cosa vuoi automatizzare
Prenota una chiamata per discutere del tuo processo o descrivi cosa vuoi automatizzare.