Triform ne yapabilir WhatsApp
Triform ajanları, API erişiminizin izin verdiği herhangi bir alanı okuyabilir ve yazabilir, bu da "manuel güncellemelerden" "her zaman aynı şekilde çalışan kodlanmış iş akışlarına" geçebileceğiniz anlamına gelir.
Destek Otomasyonu
- Yaygın SSS'lere anında yanıt verin.
- Karmaşık sorguları insan ajanlara yönlendirin.
- Müşteri geri bildirimi toplayın.
Bildirimler
- Kargo güncellemeleri gönderin.
- Müşterilere randevuları hatırlatın.
- Stokta tekrar uyarıları yayınlayın.
Satış
- Sohbet üzerinden potansiyel müşterileri nitelendirin.
- Ürün katalogları gönderin.
- Sohbet içinde siparişleri işleyin.
Triform ne yapabilir WhatsApp
Ekiplerin Triform'u nasıl kullandığına dair gerçek örnekler + WhatsApp
Sipariş Onayı
- Yeni siparişi tespit edin.
- Onay mesajını formatlayın.
- WhatsApp Business API üzerinden gönderin.
- Sipariş notlarını güncelleyin.
Destek Triage
- Mesaj niyetini analiz edin.
- 'İade' ise, iade akışını tetikleyin.
- 'Teknik' ise, Destek Ekibine yönlendirin.
- 'Satış' ise, Satış Temsilcisine yönlendirin.
Randevu hatırlatıcısı
- Randevular için takvimi kontrol edin.
- WhatsApp hatırlatıcısı gönderin.
- Onay yanıtını bekleyin.
- Takvim durumunu güncelleyin.
Triform nasıl bağlanır
WhatsApp'ı Bağla
WhatsApp Business API hesabınızı bağlayın (Meta veya BSP üzerinden).
Şablonları Yapılandır
Giden bildirimler için mesaj şablonlarınızı onaylayın.
Webhook'ları Ayarla
Gelen mesajları almak için webhook'ları etkinleştirin.
Triform'u kim kullanıyor WhatsApp
Destek ve pazarlama ekipleri için.
Roller
Takımlar
WhatsApp için neden Triform?
Akıllı AI
Sadece anahtar kelimeleri değil, doğal dili anlar.
Derin CRM Senkronizasyonu
Her etkileşimi Salesforce veya HubSpot'a kaydedin.
Zengin Medya
Resimleri, PDF'leri ve konumları otomatik olarak gönderin.
FAQ
Business API'ye ihtiyacım var mı?
Evet, Triform WhatsApp Business API üzerinden bağlanır.
Mesaj yayınlayabilir miyim?
Evet, WhatsApp'ın şablon kurallarına ve sınırlarına tabidir.
Güvenli mi?
Evet, mesajlar şifrelenir ve güvenli bir şekilde işlenir.
Neyi otomatikleştirmek istediğinizi söyleyin
Sürecinizi görüşmek için bir arama planlayın veya otomatikleştirmek istediklerinizi açıklayın.